Skip links

Matterport contribue-t-il à l’amélioration de la qualité de service en immobilier ?

 

Matterport est une technologie révolutionnaire qui s’est rapidement imposée comme un incontournable dans le secteur de l’immobilier, modifiant profondément les pratiques en matière de présentation et de visite de biens. Avec l’avènement de la modélisation 3D, des visites virtuelles immersives et interactives sont désormais possibles, offrant aux agents immobiliers, aux acheteurs et aux locataires des possibilités inédites de découverte et d’appréciation des propriétés. Cette technologie permet non seulement de visualiser un bien comme si l’on y était, mais aussi de transformer la manière dont l’information est communiquée et absorbée par les clients. matterport marque ainsi une étape significative dans l’amélioration de l’expérience utilisateur en immobilier. En examinant l’impact de cette innovation, nous discuterons de son effet sur les méthodes de visite traditionnelles, de son rôle dans l’accroissement du service à la clientèle à travers des visites virtuelles 3D, ainsi que de son influence sur le processus de décision des acheteurs et des locataires. Finalement, nous étudierons comment Matterport optimise les processus de vente et de location pour les professionnels du secteur, entraînant une réduction des visites inutiles et une amélioration du taux de conversion.

 

Matterport contribue-t-il à l’amélioration de la qualité de service en immobilier ?

L’innovation Matterport et la transformation de l’immobilier

Présentation de Matterport et de son fonctionnement

En tant que pierre angulaire de la révolution numérique dans le secteur immobilier, Matterport s’est imposé comme un acteur incontournable pour les professionnels soucieux d’offrir une expérience client à la hauteur des attentes contemporaines. Cette plateforme digitale, connue pour sa fiabilité et sa facilité d’utilisation, permet de créer des visites virtuelles 3D saisissantes. Grâce à ses scanners avancés, tels que le Matterport Pro2 ou le Leica BLK360, elle capture chaque détail avec une précision remarquable, transformant les espaces physiques en jumeaux numériques immersifs.

La polyvalence est un autre atout majeur : compatible avec divers appareils mobiles et systèmes d’exploitation comme iOS ou Android, Matterport assure une disponibilité sur tous les outils numériques du marché. Que ce soit sur un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur de bureau, l’accès aux visites virtuelles est simplifié pour tous les utilisateurs.

L’impact de Matterport sur les méthodes traditionnelles de visite immobilière

Avec l’avènement du digital et l’émergence des restrictions liées à la pandémie mondiale, les pratiques traditionnelles du marché immobilier ont été bouleversées. Les diaporamas photo ou vidéo classiques ne suffisent plus ; les clients exigent désormais une immersion totale et une interaction directe avec le bien visité depuis leur canapé. C’est là qu’intervient Matterport, en offrant une expérience utilisateur sans précédent qui transcende la simple visualisation pour favoriser l’engagement émotionnel.

Cette technologie novatrice a non seulement permis aux agents immobiliers de se distinguer par leur modernité, mais aussi d’accroître considérablement leurs chances de conclure des transactions. En effet, grâce aux visites virtuelles offrant une sensation réaliste exceptionnelle, ils attirent davantage d’acheteurs potentiels — y compris ceux qui sont pressés ou basés hors ville — et optimisent ainsi leurs chances de vendre ou louer rapidement chaque propriété listée.

Amélioration de l’expérience client grâce à Matterport

Visites virtuelles 3D et interaction client

Lorsque l’on parle d’améliorer l’expérience client dans le secteur immobilier, Matterport s’avère être un allié de taille. Les visites virtuelles 3D offrent une dimension nouvelle et captivante de découverte des biens. Loin d’être une simple succession d’images, elles permettent aux clients de se déplacer librement dans chaque espace, explorant les recoins à leur propre rythme et selon leurs intérêts personnels. Avec la possibilité d’intégrer des tags interactifs, les agents immobiliers peuvent ponctuer le parcours de notes informatives ou souligner des caractéristiques uniques du bien, créant ainsi une communication bidirectionnelle riche en informations.

Cette interactivité transcende les barrières physiques et temporelles : les clients potentiels peuvent revisiter le bien autant de fois qu’ils le souhaitent, approfondissant leur compréhension et renforçant leur attachement au lieu. En outre, la précision chirurgicale avec laquelle Matterport capture chaque détail contribue à une transparence totale, élément clé pour instaurer confiance et crédibilité auprès des prospects.

Disponibilité et accessibilité des biens 24/7

Dans notre monde connecté où l’instantanéité est reine, pouvoir proposer une visite à n’importe quel moment constitue un avantage concurrentiel indéniable. Grâce à Matterport, les propriétés deviennent accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant ainsi aux clients la liberté de découvrir les biens selon leur emploi du temps. Cette disponibilité permanente élargit considérablement le spectre des acheteurs potentiels, touchant aussi bien ceux qui ont des horaires atypiques que ceux situés dans différents fuseaux horaires.

De plus, cette technologie s’adapte parfaitement aux exigences actuelles du marché où la recherche immobilière commence invariablement en ligne. En effet, intégrer un espace 3D sur son site internet augmente non seulement l’engagement mais aussi le taux de conversion des réservations ou demandes d’informations supplémentaires. Les retours positifs se multiplient alors que les clients apprécient la capacité à explorer un lieu potentiel depuis tout dispositif connecté – que ce soit depuis leur domicile ou en déplacement.

Avec ces visites virtuelles toujours disponibles et facilement partageables via un simple lien web, Matterport propulse l’immobilier vers une ère numérique où satisfaction client rime avec innovation technologique.

Matterport comme outil d’aide à la décision pour les acheteurs et les locataires

Visualisation détaillée du bien et transparence de l’offre

Dans le cadre de la prise de décision, Matterport se révèle être un allié précieux pour les acquéreurs et les locataires. La richesse visuelle des modèles 3D générés par cette technologie leur permet d’examiner en profondeur chaque aspect d’un bien, depuis la disposition des pièces jusqu’aux finitions des matériaux. Cette visualisation détaillée favorise une compréhension exhaustive de ce que l’espace a à offrir, éliminant ainsi les surprises désagréables lors des visites physiques. En effet, 90 % des acheteurs sont plus enclins à s’intéresser à une annonce qui propose une visite virtuelle 3D, car ils peuvent mesurer avec exactitude l’adéquation du bien avec leurs attentes.

Cette transparence n’est pas seulement appréciée par les clients potentiels ; elle est également saluée par les vendeurs, dont 99 % considèrent qu’une visite 3D confère un avantage concurrentiel indéniable à leur annonce. Les jumeaux numériques créés par Matterport constituent donc un gage de confiance et d’honnêteté dans la présentation d’un bien immobilier.

Personnalisation des espaces et projection du client

L’expérience immersive offerte par Matterport ne se limite pas à la visualisation ; elle ouvre également la porte à une personnalisation virtuelle des espaces. Les futurs propriétaires ou locataires peuvent envisager divers aménagements ou décorations sans avoir besoin de se rendre sur place. Cette capacité à se projeter dans un espace avant même sa visite physique est cruciale : elle transforme un simple intérêt en une véritable intention d’achat ou de location.

Matterport permet non seulement aux clients de vérifier si leurs meubles s’intégreraient harmonieusement dans le nouveau cadre, mais aussi d’évaluer si l’espace répondra à leurs besoins fonctionnels au quotidien. En somme, grâce aux visites virtuelles 3D interactives, chaque client peut expérimenter et modifier l’espace selon ses propres critères esthétiques et pratiques, renforçant ainsi son engagement envers le bien.

Cette approche novatrice a permis aux agences comme Jellis Craig en Australie ou Redfin durant la pandémie de COVID-19, d’accroître significativement leurs parts de marché et le nombre de visites virtuelles – jusqu’à 600 %. Il devient évident que Matterport n’est pas simplement un outil technologique supplémentaire, mais une véritable révolution dans l’approche clientèle du secteur immobilier.

Optimisation des processus de vente et de location pour les agents immobiliers

Gain de temps et réduction des visites physiques non nécessaires

Dans le monde trépidant de l’immobilier, le temps est une ressource précieuse. Matterport offre une solution efficace en réduisant considérablement la nécessité des visites physiques grâce à ses visites virtuelles 3D. Les agents peuvent ainsi présenter un volume plus élevé de biens en moins de temps, optimisant leur journée de travail. Les études démontrent que ces outils numériques permettent d’économiser du temps et des coûts en limitant les déplacements, ce qui se traduit par une augmentation notable de la productivité. De plus, la possibilité pour les clients d’effectuer des visites virtuelles préliminaires à domicile diminue le nombre de visites sur site qui s’avèrent inutiles ; car seuls les biens correspondant véritablement aux critères souhaités sont explorés physiquement.

Amélioration du taux de conversion grâce à des présentations plus attractives

L’attrait visuel est un levier puissant dans la décision d’un acheteur ou locataire potentiel. Avec Matterport, les agents immobiliers disposent d’un avantage distinctif : la capacité à présenter les propriétés avec un réalisme saisissant et une richesse interactive sans précédent. Cela se répercute directement sur le taux de conversion ; les clients sont bien plus susceptibles d’initier une transaction après avoir été immergés dans l’environnement tridimensionnel du bien. La personnalisation offerte par Matterport, grâce notamment aux tags interactifs qui permettent d’ajouter des informations spécifiques au sein même du jumeau numérique, enrichit l’expérience utilisateur et renforce l’intérêt porté au bien immobilier. Cette stratégie novatrice a fait ses preuves en captivant davantage l’attention des prospects et en facilitant leur passage à l’action.

 

Nous vous recommandons ces autres pages :