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Comment bien utiliser les Tags Mattertags Matterport ?

Utilisez les tags Matterport – ou hotspots – ou encore Point d’intérêt (POI pour Point of Interest en Anglais) – pour attirer l’attention sur des caractéristiques, fournir des détails supplémentaires et, d’une manière générale, ajouter un contexte aux différents aspects de votre espace Matterport. Les tags Matterport vous aident à raconter l’histoire de votre espace, en donnant aux visiteurs les informations dont ils ont besoin.

Sommaire

Bientôt disponible : Nouveaux tags Matterport

Les outils Matterport font l’objet d’un développement continu. À partir de mai 2022, certains utilisateurs de Matterport commenceront à voir une nouvelle version de Mattertags appelée Tags. Celle-ci ne sera pas largement disponible avant la fin de l’année.

 

Les comptes qui utilisent New Tags verront l’icône suivante dans le coin supérieur gauche du mode d’édition :

Icone Tags Matterport

Les nouveaux tags Matterport offrent plusieurs avantages, notamment :

  • Une zone de visualisation plus grande, qui vous permet d’ajouter plus de texte et facilite la lecture du contenu par les utilisateurs.
  • La possibilité pour les utilisateurs d’ancrer l’affichage du tag dans la barre latérale.
  • Un format de liste de lecture, pour que les utilisateurs puissent voir les tags Matterport dans l’ordre que vous souhaitez.
  • La possibilité de joindre des fichiers, pour que vous puissiez partager plus d’informations avec les utilisateurs.
Affichage nouveaux tags matterport

Pour simplifier cet article, nous utiliserons le terme « Tag » pour désigner les deux types de tags, et nous ferons référence aux nouveaux Tags et aux Mattertags lorsqu’il y aura des différences.

 

Dans cet article, vous trouverez :

 

  • Comment fonctionnent les tags
  • Créer un tag
  • Personnaliser l’apparence de vos tags
  • Réorganiser les nouveaux tags
  • Utiliser les tags Matterport pour ajouter une vue à 360 degrés

Comment Fonctionnent les Mattertags et les nouveaux tags Matterport ?

Que vous utilisiez les nouveaux tags ou les tags Mattertags, voici quelques points à noter sur leur fonctionnement.

Les visiteurs de votre espace peuvent cliquer sur un tag pour voir les informations qu’il contient.

Avec les Nouveaux tags, les visiteurs peuvent :

  • Cliquer sur une image pour la voir en plus grand.
  • Cliquer sur Lire la suite ou sur Ancrer pour déplacer le contenu vers la barre latérale.
  • Cliquer sur les indicateurs < ou > pour passer au Tag précédent ou suivant. Ce faisant, votre visiteur se rendra automatiquement à l’emplacement précis du Tag dans votre modèle 3D.
    • Lorsque la barre latérale est ouverte, ces indicateurs apparaissent en haut de la barre latérale.
    • Lorsque la barre latérale est fermée, les indicateurs apparaissent en haut et au centre de l’espace lorsqu’un tag est sélectionné.

Avec les Mattertags, les visiteurs peuvent :

  • Cliquer sur une image pour la voir en plus grand.
  • Faire défiler l’image dans la fenêtre pop-up pour voir plus de texte.

Notez que les tags ne sont pas compatibles avec la réalité virtuelle (VR), ils n’apparaissent donc pas lorsqu’un espace est visualisé en VR.

Comment créer un tag Matterport ?

Suivez les étapes suivantes pour ajouter un point d’intérêt (POI) à votre espace :

  1. Allez sur matterport.com et ouvrez l’espace que vous voulez modifier.
  2. Cliquez sur Editer pour passer en mode édition.
  3. Dans le panneau de droite, cliquez sur l’icône Tag. Si votre espace a déjà des tags, ils apparaissent dans la barre latérale. En cliquant sur un tag dans la liste de la barre latérale, vous accédez à l’emplacement précis du tag dans votre modèle 3D.
  4. Cliquez sur l’icône plus pour ajouter un nouveau tag. Votre curseur se transforme alors en un disque et une tige, entourés d’une sphère de placement que vous pouvez utiliser pour définir le point d’ancrage de votre tag.
comment créer un tag matterport
  1. Cliquez sur l’emplacement précis où vous souhaitez ajouter votre tag. Cet emplacement est également appelé point d’ancrage. Le Tag Matterport est attaché au maillage que vous avez sélectionné ou au point de scan le plus proche de l’objet sélectionné. Si vous souhaitez repositionner votre tag, cliquez sur le cercle gris foncé au centre de l’icône et faites glisser le Tag vers le nouvel emplacement souhaité.
    • Si vous utilisez les nouveaux tags, une barre latérale s’ouvre pour vous permettre de spécifier les détails du tag.
    • Si vous utilisez les Mattertags, une fenêtre pop-up s’affiche pour vous permettre de remplir les détails.
  1. Dans le champ Titre, saisissez un titre de 60 caractères maximum.
  2. Dans le champ Description, saisissez une description de 1 000 caractères maximum. Vous pouvez, par exemple, décrire les domaines d’intérêt potentiels ou expliquer pourquoi un élément, une caractéristique ou une pièce particulière est unique.
  3. Pour ajouter un lien hypertexte dans votre description, mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez transformer en lien, puis :
    • Pour les nouveaux tags Matterport, cliquez sur l’icône de lien de chaîne dans le coin inférieur gauche de la zone de description. Renseignez l’URL et cliquez sur Appliquer.
    • Pour les Mattertags, cliquez sur l’icône de lien de chaîne dans le coin inférieur gauche de la fenêtre contextuelle. Remplissez l’URL et cliquez sur le bouton Appliquer du Mattertags.

 

Pour les deux versions, notez les détails suivants :

    • Vous ne pouvez pas intégrer d’URL dans le champ Titre.
    • Vous devez commencer votre lien par « https:// », sinon le système ne le reconnaîtra pas.
    • Si vous partagez la version MLS-Ready de votre espace, tous les liens dans les Tags sont supprimés.

Comment personnaliser l'apparence de vos tags Matterport ?

Pour contrôler l’apparence de vos tags pour les visiteurs, vous pouvez configurer :

  • La couleur du tag. Par défaut, les tags Matterport sont bleu foncé.
  • La longueur de la tige. La longueur par défaut est de 30 centimètres (1 pied).
  • L’apparition ou non de la tige. Par défaut, elle apparaît.

 

La capture d’écran suivante montre un exemple de tige étendue :

personnaliser l'apparence des tags Matterport
  1. Pour modifier la couleur de votre tag :
  • Pour les nouveaux tags, définissez la couleur de la tige à l’aide du menu déroulant sous la section Apparence dans la barre latérale.
Définir couleur nouveaux tags matterport
  • Pour les Mattertags, cliquez sur le sélecteur de couleur dans la fenêtre pop-up pour sélectionner la couleur que vous voulez pour votre Mattertags.
Définir couleur mattertags

Vous pouvez également mettre à jour les paramètres de la tige. Cela vous permet d’augmenter ou de diminuer la distance entre la description du Tag et la maille à laquelle il est attaché. Vous pouvez l’utiliser pour attirer l’attention sur certains tags. Des tiges plus longues attirent l’attention de l’observateur et le guident vers le tag.

  1. Pour modifier la longueur de la tige :

Pour les nouveaux tags, choisissez la longueur de tige souhaitée à l’aide du curseur situé sous l’en-tête Apparence dans la barre latérale.

Définir longueur tige nouveaux tags matterport

Pour les Mattertags, cliquez sur l’icône de tige dans la fenêtre pop-up et choisissez la longueur de tige que vous voulez.

Définir longueur tige mattertags

Pour masquer complètement la tige, décocher la case Afficher la tige.

Comment réorganiser les nouveaux tags Matterport ?

Avec les Nouveaux tags Matterport, vous pouvez personnaliser l’ordre dans lequel vos tags Matterport apparaissent. Par défaut, les tags Matterport sont classés en fonction de leur distance par rapport à l’emplacement de départ, puis de la distance par rapport au tag la plus proche, ce qui permet un parcours fluide d’un point à l’autre. Cependant, en tant que propriétaire du modèle, vous pouvez modifier l’ordre dans lequel les tags Matterport apparaissent aux visiteurs.

Pour ce faire, cliquez sur l’icône de tag pour ouvrir la barre latérale qui répertorie vos tags Matterport. Cliquez sur Réorganiser, puis faites glisser et déposez vos tags Matterport dans l’ordre que vous souhaitez. Cliquez sur Terminé pour enregistrer vos modifications.

Réorganiser l'ordre des tags Matterport

Comment utiliser les tags Matterport pour ajouter une vue à 360 degrés ?

Vous pouvez ajouter une vue à 360° à votre vitrine, mais l’ajout d’une véritable vue panoramique à 360° peut être difficile car notre système essaiera de la placer automatiquement. Cela peut conduire à ce que vos vues à 360° soient ajoutées au mauvais endroit dans votre vitrine.

 

Pour vous permettre de placer vos vues à 360° de manière plus précise, vous pouvez utiliser des tags Matterport et un site d’hébergement d’images tiers pour annexer vos photos à 360° où vous le souhaitez dans votre visite virtuelle.

A.     Prendre une photo à 360° d’une vue à 360

  1. Allez sur my.matterport.com et ouvrez un espace qui inclut des vues à 360° téléchargées.
  2. Cliquez sur Editer.
  3. Cliquez sur l’icône Vues à 360° dans la barre d’outils de droite et sélectionnez la vue à 360° que vous voulez utiliser.
  4. Cliquez sur l’icône Photos dans la barre d’outils de droite.
  5. Sélectionnez l’option Pano en haut de l’écran.
vue panoramique 360 matterport
  1. Effectuez un panoramique avec la souris ou les touches fléchées pour cadrer votre instantané. Essayez de capturer réellement la portée générale de l’environnement entier, car le 360° sera extrêmement large.
  2. Cliquez sur l’icône Appareil photo au centre de la page pour prendre la photo.
  3. Dans le message Photo enregistrée qui apparaît dans le coin inférieur droit de l’écran, cliquez sur Afficher.
  4. Examinez votre image. Vous pouvez renommer l’instantané, le supprimer ou le télécharger. Cliquez sur Télécharger pour l’enregistrer sur votre disque dur.

B.     Ajouter une vue à 360° à votre vitrine via un Tag Matterport

  1. Si vous ne l’avez pas encore fait, téléchargez la photo à 360° que vous souhaitez utiliser.
  2. Allez sur un site Web qui prend en charge la photographie à 360°. Nous vous recommandons momento360.com.
  3. Créez un compte.
  4. Téléchargez votre image à 360°.
  5. Cliquez sur l’icône de partage et sélectionnez l’option Partager ou Intégrer un lien.
  6. Copiez l’URL de votre lien.
  7. Retournez à votre espace Matterport en mode édition.
  8. Créez un nouveau tag à l’endroit exact où vous voulez montrer la vue à 360°.
  9. Ajoutez l’URL que vous avez copiée comme lien multimédia. La vue à 360° apparaît maintenant dans votre tag.

Si vous préférez que le 360° apparaisse en plein écran, vous pouvez ajouter l’URL de l’image comme lien dans votre tag au lieu d’un lien multimédia. Cela créera un lien cliquable que les visiteurs de votre espace pourront cliquer pour ouvrir l’image 360° en mode plein écran.

Comment connecter plusieurs visites virtuelles avec des Tags Matterport ?

Vue d’ensemble

La numérisation de grands espaces vides (10 000 pi² à 25 000 pi², ou 930 m² à 2325 m²) est possible avec des techniques de numérisation spéciales.

Vous pouvez également numériser des espaces de plus de 25 000 pi² (2325m²), tels que :

  • Un étage d’un gratte-ciel
  • Un grand parking
  • Un grand musée

 

Méthodologie

  • Divisez la propriété en régions. Chaque région est un espace unique de Matterport qui est scanné et traité séparément.
  • Ajoutez des liens dans le Tag Mattertag. Cela relie les régions entre elles.

A.     Séparer en régions et scanner

  1. Faites un plan

Déterminez comment vous allez séparer l’espace en régions ou en quadrants – voir ci-dessous. 

Diviser la numérisation matterport
  1. Marquez les limites visuellement sur le site.
Par exemple, utilisez de la peinture en bombe sur le sol ou des panneaux pour marquer chaque région.
  1. Assurez-vous que vos points de repère sont clairs et visibles.
limites numérisation matterport
  1. Scannez comme vous le feriez normalement.

Utilisez les techniques spéciales pour les grands espaces vides.

Tenez compte du temps nécessaire au balayage et de l’autonomie de la batterie de l’appareil photo. Vous devrez peut-être revenir pour une deuxième journée. Si vous disposez d’un assistant avec un deuxième appareil photo, vous pouvez lui attribuer une région à numériser pour gagner du temps.

Les grands modèles (plus de 100 numérisations) seront plus longs à traiter

B.     Envisagez d’utiliser des vues à 360 degrés dans la visite Matterport

Certaines propriétés se prêtent mieux à une vue à 360º qu’à une numérisation 3D. Il s’agit d’endroits vides et dégagés, mais où quelqu’un pourrait avoir envie de se tenir.

Prenons l’exemple d’un terrain de baseball. Tout endroit où un joueur se tient sur le terrain est un endroit idéal pour une vue à 360°. Les sièges du public, les stands de concession et même le périmètre du terrain de baseball se prêtent bien à une numérisation 3D.

Si vous voulez vraiment simuler une bonne vue du terrain, vous devrez numériser le terrain en entier. Vous devrez ajouter des objets 3D puisqu’un terrain de baseball est principalement plat et vide.

 

C.     Utilisez les liens dans les Tags Mattertag™ pour connecter les régions.

N’oubliez pas de faire toutes vos modifications de base dans Workshop et de rendre l’espace public.

Reliez la région A à la région C

Répétez ce processus à chaque point de frontière.

connecter deux espaces matterport
  1. Ouvrez la région C dans Matterport 3D Showcase
  2. Allez au point de délimitation de la région A
Référez-vous à votre plan original et aux points de repère de l’emplacement.
  1. Faites pivoter votre vue de manière à ce que vous regardiez la région C.
Ainsi, lorsque vous cliquez dans le tag sur le lien dans la région A pour aller dans la région C, votre point de vue reste le même.
connexion de deux régions matterport
  1. Dans 3D Showcase (pas dans Workshop), appuyez sur la touche « U » de votre clavier.
  2. Cliquez sur le bouton de copie pour copier le lien.
Ce lien vous amènera à cette position exacte dans l’espace avec cette position exacte de la caméra.
lien profond matterport
  1. Ouvrez un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre dans votre navigateur Web.
  2. Lancez la Région A dans le Workshop Matterport.
  3. Créez un tag Mattertag™ dans la région A à la limite entre A et C.
tag matterport connexion deux visites
  1. Dans la zone de texte « Détails », tapez « Aller à la région C ».
  2. Transformez-le en lien en le mettant en surbrillance et en appuyant sur le bouton de lien situé dans le coin inférieur droit de ce champ.
  3. Pour l’URL, collez le lien long récemment copié depuis 3D Showcase.
  4. Cliquez sur Terminé dans l’éditeur d’actifs.
  5. Cliquez sur Publier dans le coin supérieur droit pour appliquer vos modifications.

 

Répétez maintenant ce processus, mais en sens inverse.

 

  1. Ouvrez la région A dans Matterport 3D Showcase
  2. Allez à la limite, regardez à l’intérieur, et copiez le lien profond (accédez au lien en utilisant la touche « U » du clavier).
  3. Ouvrez la région C dans le Workshop Matterport.
  4. Allez à la frontière, faites un tag Mattertag™, et collez le lien.
  5. Répétez ce processus à toutes les frontières.

 

Pour l’exemple du gratte-ciel, vous aurez huit Mattertag™, deux dans chaque Espace.

connexion des espaces Matterport

D.     Vérifiez le fonctionnement des tags dans la visite virtuelle Matterport

Avant de partager avec votre public cible, vérifiez que tous vos liens fonctionnent.

  1. Ouvrez la région A (ou votre région de départ) dans Matterport Cloud.
  2. Copiez le lien sans marque.
  3. Le lien doit ressembler à ceci :

https://my.matterport.com/show/?m=mFJTgDYkQ2a

  1. Ouvrez un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre dans votre navigateur. Collez le lien et appuyez sur Entrée.
  2. Explorez pour vous assurer que les liens aux frontières fonctionnent tous comme prévu lorsque vous cliquez dans les tags Matterport.
  3. Retournez au Workshop et modifiez-le si nécessaire.

Conseils de navigation dans la visite virtuelle Matterport

Passez en plein écran ou dans une nouvelle fenêtre/un nouvel onglet pour une meilleure expérience.

Passez à la vue Plan d’étage pour voir vos tags Mattertag™ d’un seul coup d’œil.

Comment ajouter du contenu multimédia dans un Tag Matterport ?

Dernière mise à jour 13 juin 2022

 

Les contenus multimédias dans les tags Matterport permettent de donner vie à votre espace et d’offrir à vos visiteurs une expérience plus complète de votre visite virtuelle 3D. Vous pouvez ajouter des images, du son, de la vidéo, etc. en fonction de vos besoins.

A.     Limites d’hébergement des fichiers multimédias dans les Tags

Vous pouvez joindre n’importe quel fichier multimédia dans les nouveaux tags, tout comme vous pouvez le faire avec les Notes. Toutes les pièces jointes que vous ajoutez sont prises en compte dans votre limite d’hébergement totale en tant qu’organisation. La limite d’hébergement dépend de votre plan.

Chaque fichier téléchargé dans un espace est comptabilisé dans la limite d’hébergement totale de l’organisation propriétaire de l’espace. La limite d’hébergement dépend de votre plan :

Gratuit : 1GB

Starter : 5GB

Professionnel : 25GB

Professionnel+ : 50GB

Business : 100GB

Business+ : 250 GB

Entreprise : Contactez-nous

Tous les plans classiques : 1 GB

Pour que votre modèle se charge sans délai, vous ne pouvez pas joindre de fichier unique d’une taille supérieure à 500 Mo et vous ne pouvez pas joindre plus de 25 fichiers par tag.

Vous pouvez télécharger la plupart des types de fichiers, à condition qu’ils soient inférieurs à 500 Mo. Veillez à lire le contrat d’abonnement au service de cloud computing, car il contient des conditions qui s’appliquent à tout le contenu téléchargé, y compris les pièces jointes.

B.     Comment s’affiche le contenu multimédia dans le tag ?

Avec les nouveaux tags Matterport, vous pouvez choisir de créer un lien vers une URL sur un site Web pris en charge ou de télécharger des éléments multimédias en pièce jointe. Avec les Mattertags, vous devez utiliser une URL. Lorsque vous utilisez une URL avec l’un ou l’autre format :

  • Si l’URL mène à une image, cette image apparaît dans le Tag.
  • Si l’URL mène à un fichier son, cette chanson ou ce son apparaît avec un bouton de lecture dans le Tag.
  • Si l’URL mène à une vidéo, cette vidéo apparaît avec un bouton de placement, intégré dans le tag.

Lorsque vous téléchargez des fichiers multimédias en tant que pièce jointe dans les nouveaux tags, les formats de fichiers pris en charge apparaissent dans le tag. Les autres formats de fichiers peuvent être téléchargés par les visiteurs. Par exemple, dans ce tag, les visiteurs peuvent télécharger le formulaire au format PDF, le remplir et l’envoyer par courrier électronique au musée :

tag pdf matterport

C.     Comment intégrer du contenu multimédia dans le tag ?

 

  1. Allez sur my.matterport.com et ouvrez l’Espace que vous voulez modifier.
  2. Cliquez sur Editer pour passer en mode édition.
  3. Dans le panneau de droite, cliquez sur l’icône Tag.
  4. Vous pouvez soit créer une nouvelle Tag, soit modifier une Tag existante. Pour modifier une tag existante, trouvez l’tag que vous voulez mettre à jour dans la barre latérale, cliquez sur les trois points à sa droite, puis sélectionnez Modifier.
  5. Spécifiez les éléments multimédias que vous souhaitez afficher :

Pour les Mattertags : Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton Média. Saisissez une URL dans le champ Lien multimédia.

ajouter un contenu multimédia à un tag matterport

Pour les nouveaux tags : Saisissez une URL dans le champ Lien multimédia ou faites glisser et déposez un fichier dans le champ Pièces jointes. Vous pouvez également cliquer sur + Ajouter un fichier pour rechercher un fichier à joindre.

ajouter un fichier dans un tag matterport

Cliquez sur Enregistrer ou Terminé pour enregistrer vos modifications.

D.     Quels sont les formats pris en charge ?

  • Images

Matterport prend en charge les images, quelle que soit leur taille ou leur résolution. Lorsque les utilisateurs cliquent sur l’image d’un tag, celle-ci s’agrandit pour remplir tout l’écran afin qu’ils puissent l’examiner de plus près. Matterport prend en charge les formats suivants pour les images :

Concernant les Mattertags et les nouveaux Tags :

JPG

JPEG

GIF

PNG

En plus des types de fichiers listés ci-dessus, les nouveaux Tags supportent également :

WebP

BMP

Matterport supporte de nombreux sites web pour l’hébergement d’images, y compris :

Flickr

Imgur

Dribble

Vous pouvez également consulter la liste complète des sites Web pris en charge ici. Notez que vous n’avez pas besoin de créer un compte avec embed.ly ; vérifiez simplement que le fournisseur que vous utilisez est répertorié sur cette page.

 

  • Vidéo et audio

Si vous créez un lien vers de l’audio ou de la vidéo, les deux formats doivent être hébergés sur un fournisseur tiers comme YouTube ou SoundCloud. Téléchargez votre contenu sur le fournisseur et utilisez le lien qu’il vous fournit. Matterport ne peut pas ajouter directement des fichiers audio ou visuels qui sont hébergés sur votre site Web personnel. Cependant, avec les nouveaux tags, vous pouvez ajouter des médias en tant que pièce jointe, donc si vous avez le fichier audio ou vidéo original qui se trouve sur votre site Web personnel, vous pouvez le joindre à votre tag.

Nous vous recommandons d’utiliser des clips audio et vidéo courts afin de garder l’expérience globale de votre modèle 3D qualitatif.

 

Matterport prend en charge de nombreuses plates-formes vidéo et audio, notamment :

Pour la Vidéo :

YouTube

Vimeo

Hulu

UStream

Brightcove

Pour l’audio :

SoundCloud

Spotify

Rdio

NPR

RadioReddit

Consultez la liste complète des plateformes vidéo et audio prises en charge ici. Notez que vous n’avez pas besoin de créer un compte avec embed.ly ; vérifiez simplement que le fournisseur que vous utilisez est répertorié sur cette page.

 

  • Autres types de médias

Matterport prend en charge de nombreux types de médias, notamment :

Google Maps

Sondages

PDFs

Consultez la liste complète des autres types de médias pris en charge ici. Notez que vous n’avez pas besoin de créer un compte avec embed.ly ; vérifiez simplement que le fournisseur que vous utilisez est répertorié sur cette page.

 

E.     Testez le multimédia dans votre tag

Vous pouvez tester votre multimédia avant de l’attacher à votre étiquette. Le test peut vous aider à rationaliser le processus, mais il n’y a aucune garantie qu’il fonctionnera pour tous les fournisseurs. Suivez ces étapes pour tester votre multimédia.

 

Ouvrez le fichier multimédia que vous voulez inclure.

Copiez l’URL de votre multimédia.

Ouvrez un nouvel onglet du navigateur.

Allez sur https://embed.ly/docs/explore/oembed.

Collez l’URL dans la barre Explore Embed URL.

Faites référence à la ligne html à la fin de la page embed.ly ci-dessus.

L’image située à droite de la ligne html sera ajoutée à votre balise.

Bien que cet outil puisse vous aider, il n’y a aucune garantie que l’intégration fonctionnera dans votre message Mattertag. Si le centrage dans Google Maps est désactivé, par exemple, l’intégration ne fonctionnera pas correctement.

 

En outre, des fournisseurs tels que LinkedIn et Amazon peuvent fonctionner dans l’outil, mais ne pas fonctionner du tout dans un tags Mattertag. Nous vous recommandons d’expérimenter pour trouver la meilleure solution pour vos besoins.

 

F.     Problèmes courants d’URL de médias

Il est important de se rappeler que lorsque vous ajoutez du multimédia, vous créez un lien vers un contenu externe sur Internet. En d’autres termes, vous ne téléchargez pas de contenu sur les serveurs de Matterport. Ce simple concept peut entraîner des problèmes avec les URL de médias externes. Si vous voulez télécharger du contenu au lieu de créer un lien, utilisez l’option Pièces jointes avec les Nouveaux Tags.

 

G.     Quels sont les problèmes courants avec l’intégration d’url dans les tags Matterport ?

 

  • L’URL contient une faute de frappe ou le média n’existe pas.

Vérifiez chaque lettre, chiffre et symbole de votre URL. S’il y a une seule faute de frappe, aucun média n’apparaîtra. En outre, si vous avez téléchargé une image qui a été supprimée du site tiers, cette image n’apparaîtra plus.

 

Essayez de résoudre le problème :

 

Trouvez le média que vous voulez inclure.

Copiez l’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur Web.

Ouvrez une fenêtre privée.

Collez l’URL dans la barre d’adresse de la fenêtre.

Si la page se charge et fonctionne comme prévu, elle fonctionnera probablement pour le public.

L’URL mène à une page HTML ou à un média non pris en charge.

La clé de l’ajout de médias aux balises est d’isoler les éléments de médias individuels. Ainsi, si votre média renvoie à un site comme https://www.amazon.com, qui contient bien plus d’un média, rien n’apparaîtra dans votre balise.

 

  • L’URL mène à un contenu privé ou non partagé.

Certaines images, vidéos et fichiers audio sur l’internet peuvent exister, mais sont définis comme privés. YouTube, par exemple, propose des vidéos qui peuvent être définies comme publiques, non répertoriées ou privées. Assurez-vous que votre média est réglé sur Public ou Non listé, sinon il n’apparaîtra pas dans votre tag.

 

  • L’URL mène à un domaine restreint.

Dans certains cas, l’ensemble du domaine Web peut être restreint, ce qui signifie qu’il faut un nom d’utilisateur et un mot de passe pour se connecter. Cela empêche le Tag d’accéder au média, et rien n’apparaîtra. Comme mentionné ci-dessus, nous recommandons de coller l’URL du média dans une fenêtre de navigateur privée. Cela permettra de confirmer si le site est restreint ou non.